FAQ

De wagen staat steeds geparkeerd op de 5de verdieping B kant en dit steeds rond de plaats B 115.

Als u de wagen opent bevindt zich een ticket dat u moet valideren aan de automaat zoals omschreven. 

Meldt dan steeds op de 4 de verdieping van de parking waar u de lift heeft genomen naar verdieping 5, hier is steeds een luchthaven medewerker aanwezig die u zal verder helpen.

Het P of T nummer is een soortgelijk klantennummer dat gekoppeld staat aan uw persoonlijke gegevens, de wagen enz...

Het P of T nummer is dan zeker geen parkeerplaats nummer.

Samen met uw reservatie moet u steeds het vluchtnummer vermelden. Wij volgen samen met het opgegeven uur dan ook de vlucht en plaatsen dan de wagen ook later op de parkeerplaats.

Als er meerdere vluchten vertraging hebben wil het wel niet zeggen dat wij verantwoordelijk zijn voor deze vertragingen. 

Als de parkeerkosten hoger zijn opgelopen dan normaal bij een vertraging kan u steeds de kosten verhalen op de vliegtuigmaatschappij.

Op de 5de verdieping rond B 115 staat uw wagen geparkeerd. Op uw wagen bevindt zich een kluisje. De code hiervan bevindt zich in uw reservatie bevestigingsmail.

Dit is enkel voor de wagens waar wij GEEN reservesleutel van in het bezit hebben.

De keysafe behoudt u in uw wagen, en bij het inleveren van uw wagen plaats udeze terug op de wagen met de sleutel in.

Als uw vlucht vertraging heeft bij het inleveren van de wagen brengt u de wagen steeds nog op het gereserveerde uur. 

Wenst u de wagen later te brengen dan neem dan telefonisch contact met de parking +34 604 455 793

U kan enkel de wagen reserveren via de website tot 72u op voorhand van uw aankomst of vertrek.

Vermeld hier steeds uw vluchtnummer bij "commentaar"

Als u na 72 u de wagen nog wil reserveren door een last minute ticket te reserveren, kan u de reservatie van uw wagen steeds telefonisch doorgeven aan één van onze medewerkers op het nummer +34604 456 502

De wagen staat geparkeerd op een ondergrond van verharde grind in open lucht

De wagen staat geparkeerd op verharde grind onder een schaduwdak.

Wij volgen steeds de vluchten mee op en als u vertraging heeft houden wij hier rekening mee in de mate van het mogelijke.

Het kan wel zijn dat u bij aankomst bij vertraging even op uw wagen moet wachten vermits deze niet meer gepland staat volgens planning en wij eerst de planning afwerken zoals voorzien en verder de vertraagde vluchten verder helpen.

Als u voor een autohoes hebt gekozen, staat de auto altijd onder deze hoes.

72 uur van tevoren wanneer de auto wordt voorbereid, wordt de hoes verwijderd en worden de nodige voorbereidingen getroffen die door u zijn gekozen.

De hoes wordt dan niet meer teruggeplaatst (tenzij u om handwas of autowasbeurt hebt gevraagd) en afhankelijk van de weersomstandigheden kan de auto vuil/nat zijn.

De auto kan niet van de parkeerplaats naar de luchthaven worden verplaats met een hoes over de wagen.

Iedere wagen wordt standaard 4 min afgestoomd met water, dit is inbegrepen in de prijs. Uiteraard is een wagen niet gewassen door deze 4 min af te stomen met water.

De wagen wordt nat geparkeerd in de vertrekzone en bij wind is het dan ook zo dat stof terug gaat kleven aan de wagen.

In nacht valt er ook dauw op de wagen wat zorgt dat deze terug nat wordt en er terug stof op de wagen zit.

Het kan zijn in rustigere periodes dat uw wagen bij een laatavond vlucht eerder geparkeerd is in de luchthaven en de ticketprijs is opgelopen.

U stuurt ons dan de kwitantie en het rekeningnummer  door op mail en betalen u dit terug.

De dag van ophaling en u haalt de wagen niet op moet u steeds zo snel mogelijk de parking verwittigen op het nummer +34 604 455 793. Zo vermijd u onnodige parkeerkosten op de luchthaven.

Enkel wagens met Belgische kentekenplaten kunnen nog gekeurd worden bij het ITV in Spanje. 

De wagen moet aangeboden worden met: 

DEEL 1 en DEEL 2 origineel inschrijvingsbewijs, GEEN kopie

Geldige verzekering 

Gelijkvormigheidsattest van de wagen 

Oudere wagens hun vernis komt los door de loop der jaren. Wij stellen dit ook vast bij het afstomen van de wagen dat er plots vernis los komt.

Een oudere wagen heeft misschien jaren in de zon gestaan vooraleer u de eigenaar was. U Kiest dan voor de wagen overdekt te parkeren maar wat deze problematie niet weg neemt vermits u zich zelf ook periodes met de wagen in de zon begeeft.

Vermits er al geruime tijd geen afspraken meer kunnen gemaakt worden bij het ITV onder de provincie Alicante gaan wij met de wagens in San pedro del Pinatar (provincie Murcia). Hier kunnen we vlot terecht zodat wij de wachttijd kunnen beperken en onze prijzen hierdoor niet moeten verhogen. 

Wanneer u de wagen ophaalt dient u om uit te kunnen rijden het ticket te valideren en te betalen. Wanneer u de wagen terugbrengt laat u deze op een zichtbare plaats liggen.

Wanneer u een reservatie doet krijgt u steeds een bevestiging van de reservatie. Hierin kan u dan ook al de code terugvinden. Deze code zal in elke mail staan. 

Let wel! Uit veiligheidsredenen kan deze aangepast worden, controleer dus altijd uw herinneringsmail!

Om de parkeerkosten zo laag mogelijk te houden en iedereen tijdig te kunnen helpen is het van belang dat we de vluchtnummer kennen zodat bij een vertraging of vervroeging van de vlucht wij in de mate van het mogelijke deze kunnen opvolgen. Dit kan enkel als deze gekend zijn en flightscanner alles doorgeeft. Een telefoonnummer is steeds handig als de persoon niet opdaagt.

INLEVEREN: Het uur dat u de wagen wil afleveren op de luchthaven.

OPHALEN:  Bij enkel handbagage reken 20min na landingstijd alle overige bagage reken 30 min na landingstijd. Zo beperkt u steeds uw eigen ticket kost.

Bij het inleveren van uw wagen op de luchthaven van Alicante, verzoeken wij u om dit te doen op het gereserveerde uur. Een vriendelijke medewerker staat voor u klaar om de sleutel in ontvangst te nemen. Zij zullen u ook verder informeren over de inleverprocedure en eventuele vragen die u heeft. We hopen dat u een fijne ervaring heeft gehad met uw huurauto en wensen u een veilige reis verder!